--- title: "Nunca Fiz uma Consulta Online: Como Funciona o Atendimento na Clini+?" url: https://clinimais.com/blog/como-funciona-consulta-online-clinimais categoria: Telemedicina autor: Dr. Richard Ramos (CRM/SP 224667 | RQE 149697) publicado_em: 2026-07-01 --- # Nunca Fiz uma Consulta Online: Como Funciona o Atendimento na Clini+? > **Resposta rápida:** A Clini+ é uma plataforma de telemedicina 100% online: não há unidade física e o atendimento acontece por videochamada, de onde você estiver, pelo celular, tablet ou computador. Existem dois tipos de atendimento — o Pronto Atendimento Online, imediato, com clínico geral de plantão e sem necessidade de agendamento, de segunda a sábado das 7h às 19h, e a Consulta com Especialista, agendada com o profissional escolhido. A ideia de falar com um médico pelo celular ou computador pode parecer estranha na primeira vez. Mas na prática, a experiência é mais simples do que parece — e entender cada etapa antes de começar transforma qualquer insegurança em confiança. Veja como funciona uma consulta online na Clini+ do início ao fim. ## O que é a Clini+ e como funciona o atendimento? A Clini+ é uma plataforma de telemedicina 100% online que conecta pacientes a médicos especialistas de diversas áreas por videochamada. Não há unidade física: o atendimento acontece inteiramente pela internet, de onde você estiver, usando o dispositivo que preferir — celular, tablet ou computador. Existem dois tipos de atendimento disponíveis: - **Pronto Atendimento Online**: atendimento imediato com clínico geral de plantão, sem necessidade de agendamento. Funciona de segunda a sábado, das 7h às 19h. - **Consulta com Especialista**: agendada conforme a disponibilidade do profissional escolhido — cardiologista, endocrinologista, psiquiatra, nutricionista, psicólogo, entre outros. ## Passo a passo: como fazer uma consulta com especialista na Clini+ ### 1. Realize seu cadastro Acesse **clinimais.com/cadastro** e crie sua conta com nome, CPF, e-mail e senha. O cadastro é gratuito e leva menos de dois minutos. ### 2. Escolha o especialista Na área de agendamento, você visualiza os profissionais disponíveis com nome, especialidade, currículo e agenda. É possível ler o perfil completo de cada médico antes de escolher. ### 3. Selecione data e horário Com o profissional escolhido, selecione o dia e o horário que melhor se encaixam na sua rotina. A agenda mostra apenas os horários disponíveis em tempo real. ### 4. Realize o pagamento A consulta só é confirmada após o pagamento, que pode ser feito por PIX, cartão de crédito (parcelável em até 3x) ou cartão de débito. Você recebe a confirmação imediatamente. ### 5. Aguarde o horário da consulta Após o agendamento, um **Card Azul** com o nome do profissional e a especialidade aparece no seu perfil. Até 15 minutos antes do horário marcado, esse card libera o botão de acesso à sala. ![Paciente acessando a plataforma de telemedicina pelo tablet para consulta online](/paciente-tablet.jpg) ## Como entrar na videochamada No horário agendado, acesse a plataforma com seu login e senha. O Card Azul estará com o botão ativo. O processo tem dois passos simples: 1. Clique em **"Entrar na sala da consulta"** para acessar o ambiente da consulta 2. Dentro da sala, clique em **"Entrar na sala de vídeo"** para habilitar sua câmera e microfone A partir daí, médico e paciente se veem em tempo real, exatamente como em uma videochamada comum. Durante a consulta, você pode enviar pelo chat da plataforma **fotos, PDFs de exames anteriores e resultados de exames** para o médico analisar. ## O que acontece depois da consulta? Ao final do atendimento, todos os documentos emitidos pelo médico ficam disponíveis automaticamente: - **Na plataforma**, na aba "Meus Documentos" do seu perfil - **Por e-mail**, enviado automaticamente para o endereço cadastrado - **Por SMS**, com link de acesso seguro ao documento Receitas, atestados, pedidos de exame e laudos são assinados digitalmente com **certificado ICP-Brasil**, que garante autenticidade e validade legal — aceitos em farmácias, empregadores, escolas e planos de saúde. A nota fiscal da consulta é enviada ao e-mail em até 48 horas. ![Tela da sala de vídeo pronta na plataforma da Clini+ com botão para entrar na videochamada](/clinimais-sala-video-pronta.jpg) ## Pode fazer pelo celular? Sim. A plataforma funciona em qualquer navegador — Chrome, Safari ou Firefox — em celular, tablet ou computador. Não é necessário instalar nenhum aplicativo. Para garantir qualidade na videochamada, recomenda-se uma conexão de internet estável, câmera e microfone funcionando. ## A consulta online tem a mesma validade que uma consulta presencial? Sim. A **Resolução CFM nº 2.314/2022** equipara a teleconsulta à consulta presencial em termos de validade jurídica e ética. Os documentos emitidos têm o mesmo peso legal, e o atendimento segue todos os protocolos médicos exigidos pelo Conselho Federal de Medicina. ## Conclusão Uma consulta online na Clini+ segue um fluxo simples: cadastro, escolha do especialista, agendamento, pagamento e videochamada no horário marcado. Os documentos ficam disponíveis na plataforma logo após o atendimento. Para quem nunca usou telemedicina, a experiência costuma surpreender pela praticidade — e pela qualidade do atendimento médico. Acesse **clinimais.com**, conheça os especialistas disponíveis e agende sua primeira consulta online. --- *Artigo elaborado com base na Resolução CFM nº 2.314/2022, que regulamenta a telemedicina no Brasil, e nos fluxos operacionais da plataforma Clini+. As informações têm caráter educativo e não substituem a avaliação médica individualizada.*