--- title: "Teleconsulta pela Clini+ Aceita Convênio? Como Funciona o Reembolso" url: https://clinimais.com/blog/teleconsulta-aceita-convenio-reembolso categoria: Telemedicina autor: Dr. Richard Ramos (CRM/SP 224667 | RQE 149697) publicado_em: 2026-06-26 --- # Teleconsulta pela Clini+ Aceita Convênio? Como Funciona o Reembolso > **Resposta rápida:** A Clini+ funciona como plataforma de consultas particulares online e não é credenciada diretamente a operadoras como Unimed, Bradesco Saúde, SulAmérica, Amil ou Hapvida. Isso não impede o reembolso: a maioria dos planos de saúde no Brasil oferece a modalidade de livre escolha, também chamada de reembolso assistencial, que permite ao beneficiário consultar fora da rede credenciada e depois solicitar de volta o valor pago. Você pagou a teleconsulta no Pix ou no cartão e agora fica a dúvida: dá para receber esse valor de volta pelo plano de saúde? Essa é uma das perguntas mais frequentes de quem está conhecendo a telemedicina — e a resposta, na maioria dos casos, é sim. Veja como funciona o reembolso de consultas online pelo convênio e como solicitar o seu depois de uma consulta na Clini+. ## A Clini+ é credenciada a convênios médicos? A Clini+ funciona como uma plataforma de **consultas particulares online**: você escolhe o especialista, agenda o horário e paga diretamente pela plataforma, via Pix, cartão de crédito ou débito. Isso significa que a Clini+ não está credenciada diretamente à rede de operadoras como Unimed, Bradesco Saúde, SulAmérica, Amil ou Hapvida. Mas isso não impede o reembolso. A maioria dos planos de saúde no Brasil oferece a chamada **modalidade de livre escolha** (ou reembolso assistencial): o beneficiário pode consultar com qualquer médico ou clínica fora da rede credenciada e depois pedir o reembolso de parte — ou da totalidade — do valor pago, conforme as regras do próprio plano. Ou seja: a teleconsulta pela Clini+ pode, sim, ser reembolsada pelo seu convênio — desde que seu plano tenha cobertura de livre escolha e você siga o processo correto junto à operadora. ![Médico organizando recibos e documentos para reembolso de consulta](/prontuario-eletronico-telemedicina-morsch.jpg) ## Como funciona o reembolso de consulta médica pelo convênio O processo de reembolso é feito diretamente com a sua operadora de saúde, mas costuma seguir os mesmos passos básicos: - **Confirme a cobertura:** acesse o aplicativo ou o portal do seu plano e verifique se ele oferece reembolso por livre escolha e qual o limite de cobertura para consultas médicas. - **Realize e pague a consulta:** agende sua teleconsulta normalmente pela Clini+ e finalize o pagamento. - **Solicite o recibo:** peça o comprovante da consulta com os dados do médico (nome, CRM e especialidade), CNPJ do prestador, data, horário e valor pago. - **Envie o pedido de reembolso:** a maioria das operadoras recebe a solicitação pelo próprio aplicativo, anexando uma foto ou PDF do recibo. - **Aguarde a análise:** o prazo varia por operadora, mas costuma levar entre 10 e 20 dias úteis. É importante lembrar que o valor reembolsado segue a **tabela de referência da operadora** (como a tabela de Unidade de Coeficiente de Honorários — UCO), que pode ser menor do que o valor efetivamente pago na consulta. Por isso, vale a pena conferir antes os limites do seu plano para uma consulta com cardiologista, endocrinologista ou outras especialidades. ## Teleconsulta tem validade para pedir reembolso? Sim. A telemedicina é regulamentada no Brasil pela **Resolução CFM nº 2.314/2022**, que reconhece a consulta médica por vídeo como um atendimento válido, com a mesma responsabilidade técnica e ética de uma consulta presencial. Além disso, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) já reconhece a teleconsulta como um procedimento passível de cobertura, com código próprio na tabela de procedimentos (TUSS). Na prática, isso dá respaldo para que o recibo de uma teleconsulta seja aceito nos pedidos de reembolso, da mesma forma que uma consulta presencial. ![Paciente conferindo documentos e recibo de consulta no celular](/cardio-telemedicine-2.jpg) ## Como emitir o recibo da sua consulta na Clini+ Depois de finalizar o pagamento na Clini+, você recebe por **e-mail** a confirmação da consulta junto com o **comprovante de pagamento**. Esse documento traz as informações que a maioria dos convênios pede para análise do reembolso: nome e CRM do profissional, especialidade, data e horário do atendimento e valor pago. Se precisar de alguma informação adicional para o seu plano — como CID ou relatório da consulta —, é possível solicitar diretamente ao médico que realizou o atendimento, através do prontuário disponível na plataforma. ## Por que escolher a Clini+ mesmo sem credenciamento direto Mesmo sem credenciamento direto a convênios, a Clini+ oferece algo que muitos planos não garantem: **agilidade**. Você marca a consulta no horário que for melhor para você — muitas vezes no mesmo dia —, sem fila de espera e sem depender de autorização prévia da operadora. Para quem tem plano com reembolso por livre escolha, isso significa unir o melhor dos dois mundos: a praticidade de escolher o especialista e o horário pela Clini+, com a possibilidade de recuperar parte do valor investido junto ao convênio. ## Conclusão A teleconsulta pela Clini+ não é coberta diretamente por convênios, mas pode ser reembolsada pela maioria dos planos de saúde com modalidade de livre escolha — basta verificar a cobertura junto à sua operadora e guardar o recibo da consulta. Acesse **clinimais.com**, crie sua conta e agende sua teleconsulta com um especialista. Depois, é só solicitar o reembolso ao seu plano com o comprovante emitido pela plataforma. --- *Artigo elaborado com base na Resolução CFM nº 2.314/2022 e nas regras gerais de reembolso por livre escolha da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS). As condições de cobertura variam conforme cada operadora — consulte sempre o seu plano de saúde. As informações têm caráter educativo e não substituem a avaliação médica individualizada.*